Nummer

Beschreibung

1

User

User dient als Statusanzeige und zeigt Ihnen die Verbindung zwischen Ihrer Telefonanlage und Ihrem Softphone an. 
Ist die Umrandung (Status) nicht grün, liegt ein Fehler vor.

Ihr eigener Telefonstatus wird mit einem BLF symbolisiert.

Außerdem können Sie unter User folgende Funktionen ausführen:

2

Team Panel (Kontaktgruppenanzeige)

Durch öffnen des Team Panels erscheint am oberen Bildschirmrand eine Informationsleiste, die sowohl Kontakte als auch Kontaktgruppen anzeigen kann.

3

Kontakte

Beim Klicken auf Kontakte öffnet sich ein separates Fenster, um ihre Kontakte verwalten zu können.

4

Anruf

Hinter dem Menüpunkt Anruf finden Sie die Tastatur, mit welcher Sie Anrufe tätigen können.

5

Historie

Bei einem Klick auf Historie öffnet sich ein übersichtlicher Anrufverlauf. 
Für einen detaillierten Anrufverlauf klicken Sie oben rechts auf das Symbol   . 

Es öffnet sich ein separates Fenster der Historie, in welchem Sie Informationen wie Datum, Gesprächsbeginn und -ende, Dauer, Gesprächspartner, Umleitungsinformationen und Notizen finden.

Oben rechts können Sie sich folgende Optionen einstellen:

6

Einstellungen

Unter dem Menüpunkt Einstellungen 1 können Anpassungen vorgenommen werden.

Durch einen Regler 2 lässt sich der Bereich für Administratoren um notwendige Elemente erweitern, wie zum Beispiel TAPI Einstellungen oder Action URLs. 

Sie können bis zu 5 Action URLs aktivieren, indem Sie einfach URLs in den dafür vorgesehenen Bereichen einfügen und festlegen, dass die URLS im externen Standard-Webbrowser angezeigt werden sollen. Die hinterlegten Action URLs können jederzeit (de-)aktiviert, gelöscht oder bearbeitet werden. Ein Klick auf Anwenden führt zur Übernahme der jeweils vorgenommenen Veränderungen.

Außerdem finden Sie in den Einstellungen voreingestellte Tastenkürzel für diverse Befehle 3. 
Die Tastenkombinationen lassen sich durch Ihre eigenen Tastenkombinationen ersetzen. Um ein Tastenkürzel zu löschen, klicken Sie auf das X im Definitionsfeld. Ein Klick auf Anwenden übernimmt Ihre selbstdefinierte Tastenkombination. 

Unter Einstellungen können Sie auch die aktuelle Versionsnummer der Software einsehen und gegebenenfalls eine neue Softwareversion downloaden.

(Sollte eine neue Softwareversion verfügbar sein, wird dies zudem mittels eines kleinen U auf dem Einstellungsbutton der Werkzeugleiste angezeigt. Klicken Sie auf das U und die Software leitet Sie automatisch auf die Funktionsübersicht & Backups.

Zusätzlich lassen sich individuelle Konfigurationen der Software ex- bzw. importieren.)

7

Call-Manager

Der Call-Manager ist eine Eingabeleiste zum Wählen von Rufnummern. 
Er erscheint nach einem Klick am rechten, unteren Bildschirmrand und lässt sich via Drag & Drop beliebig auf dem Bildschirm verschieben. Der Call-Manager bildet die untere Basis für Call Pop-Ups bei ein- oder ausgehenden Anrufen.