Willkommen!
Das Produkt "Mia" ist als Softwaretelefon erhältlich.
Die Lösung bietet eine Vielzahl an CTI-Schnittstellen, darunter TAPI, Outlook, LDAP sowie viele weitere Interfaces.
"Mia Phone" ist eine speziell entwickelte CTI-Schnittstelle, die Tischtelefone – etwa von Cisco, SNOM, Yealink und anderen Herstellern – mit einem Personal Computer verbindet.
Dieses Handbuch dient als Unterstützung bei der Nutzung der Softwareanwendung und beschreibt die wichtigsten Funktionen.
Viele Funktionen sind intuitiv gestaltet und werden daher nur bei Bedarf genauer erklärt.
Außerdem enthält das Handbuch wichtige Informationen zu GPO (Group Policy) sowie eine Begriffserklärung.